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Commandes

Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?

En général il n'est pas possible d'annuler une commande. Nous préparons vos commandes avec soin et rapidité. Si vous avez fait une erreur ou souhaitez tout de même annuler, contactez le plus rapidement possible notre Service Client dans les plus brefs délais. Nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire.

Comment savoir si ma commande a bien été prise en compte ?

Un e-mail de confirmation vous est envoyé immédiatement après le paiement de votre commande. Si vous ne le trouvez pas, pensez à vérifier vos courriers indésirables.

Livraisons et Suivies

Quels sont les délais de livraison ?

Nos expéditions sont assurées avec une grande attention :

  • France Métropolitaine : 1 à 2 jours
  • Suisse 1 à 2 jours

Livraisons :

  • France 7 à 10 jours ouvrées.
  • Suisse 7 à 10 jours ouvrées.

Quels sont les frais de livraison ?

Vous pouvez estimer vos frais de livraison directement à la page de paiement en renseignant votre pays de livraison et votre code postale.

Comment suivre ma commande ?

Vous pouvez rentrer votre numéro de commande sur notre page "Suivre ma commande" pour suivre votre colis à chaque étape.

Produits & Pointures

Comment être certaine de choisir la bonne pointure ?

Chaque modèle dispose de recommandations précises, ainsi qu'un guide des tailles. Vous pouvez retrouver ces informations sur chaque page produit.

Sofia R. Alberta, Canada.